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支援與常見問題

提供 App 使用、訂閱及資料保護的相關說明。

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如需回報錯誤、詢問付款、購買恢復或隱私相關事項，請寄送電子郵件。

需要建立帳號嗎？

基本功能不需要 Re:Re:vise 帳號。學習資料主要儲存在裝置上。

啟用 7 天 Pro 試用後會自動扣款嗎？

不會。這項試用與 Apple 自動續訂的付費訂閱分開，不會自動轉為付費方案。購買 Pro 必須另行操作並經 Apple 確認。

如何取消 Pro 訂閱？

前往 iPhone「設定」→ Apple 帳號 →「訂閱項目」。通常可使用至已付款期限結束，實際情況以訂閱狀態為準。

購買後 Pro 沒有生效怎麼辦？

請重新開啟 App，確認網路及 Apple 帳號，並在可用時使用「恢復購買」。若仍有問題，請提供方案、約略購買時間及錯誤內容。請勿寄送密碼或付款卡資料。

學習資料儲存在哪裡？

主要儲存在 iPhone。若使用 iCloud 備份，也可能儲存在 Apple 帳號所屬的 iCloud。刪除 App 前請確認備份。

刪除 App 後資料還在嗎？

刪除 App 可能移除裝置上的資料，且不保證可從備份或匯出檔案還原。

學習內容會傳送給廣告公司嗎？

我們的設計不會將學習項目名稱、教材名稱或自由輸入內容送往廣告或分析服務。廣告 SDK 可能處理技術資料，詳見隱私權政策。

Free 和 Pro 有何不同？

Free 提供基本複習規劃及紀錄；Pro 預計提供較高上限、分析與預測等功能。正式功能請以 App 顯示為準。

請勿寄送密碼、支付卡資料或不必要的私人學習內容。分享截圖前請遮蔽個人資訊。

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